
医院安全(不良)事件管理系统采用了一种非惩罚性、自愿性的不良事件报告机制,这种机制有效缓解了医护人员的心理负担。系统以事件为核心,能够自动、迅速、准确地反映医院安全(不良)事件的实际情况,帮助医院更好地把握不良事件的发展态势。这为医院及时采取恰当的管理措施、流程优化和制度改进提供了可靠的量化数据支持。
该系统通过收集各类事件报告,分析医院内部可能存在问题和风险点,致力于将事故发生率降至最低,确保患者和医护人员的安全。
1、涵盖十六种不良事件类型, 覆盖了全院所有科室
2、上百种报告内容数据表,覆盖了每个科室已经或可能发生的事件
3、不良事件全过程管理,贯彻了医院医疗质量和安全的持续改进要求
不良事件管理系统满足全院各个科室的需求,十六种不良事件类型,覆盖全院所有科室。
不良事件管理的关键在于对事件进行系统化的统计和深入分析,以识别根本原因,并据此进行针对性的改进。因此,不良事件报告系统需要具备强大的统计功能,并整合现代质量管理工具,以实现科学化的分析。系统的统计分析功能包括对汇总保存的报告数据进行处理。利用不良事件管理系统所提供的统计工具,可以轻松生成统计报表,为医院制定改进措施提供量化的数据支持。
不良事件管理要点:各类不良事件报告管理,不良事件处理追踪与反馈
主要评价内容 | 级别 |
采用手工方式登记与记录院内发生的不良事件报告。 | 0 |
管理部门能够使用信息化手段记录不良事件报告。 | 1 |
管理部门内部对护理等相关不良事件(如跌倒、压疮等)的报告、分析、处理有统一的电子记录。 | 2 |
(1)临床发生的药物、器械、输血等不良事件报告能够通过信息系统记录,并通过网络传送给相应的管理部门; (2)能够通过信息系统与相关科室或管理部门共享不良事件处理的情况; (3)不良事件表单格式规范化、结构化,符合院内外管理部门上报要求。 | 3 |
(1)对于不良事件报告、处理、改进与预防方案有集中管理的记录,并能够通过网络传送给相关科室或管理部门; (2)能够对常见护理等不良事件发生的风险进行评估,如跌倒、压疮等。 | 4 |
(1)能够对不良事件报告进行通报与处理反馈; (2)有分析与控制不良事件的管理指标,能够从报告、处理记录中自动产生指标结果,并能生成直观的分析图表供管理部门使用。 (3)系统对不良事件有分级处理功能,对高级别不良事件能及时提醒管理部门处理。 | 5 |
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